Política de envio
Política de Envio
Zonas de Envio
Enviamos para Portugal Continental, Ilhas (Açores e Madeira) e para todos os países da União Europeia.
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados com base no peso total da encomenda e na localização do cliente, sendo apresentados no momento do checkout.
Tempo de Preparação
As encomendas são preparadas e expedidas em 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Transportadora e Métodos de Envio
- Portugal Continental e Ilhas: envio por CTT Correio Registado
- União Europeia: envio por CTT Correio Azul
Rastreamento
Após a expedição, o número de rastreio será enviado por email e/ou mensagem, permitindo acompanhar o estado da entrega.
Encomendas Extraviadas
Em caso de extravio, o cliente deverá comunicar a situação no prazo máximo de 30 dias após a data de expedição. Após confirmação, a encomenda será reembolsada na totalidade.
Encomendas Não Entregues por Ausência do Destinatário
Se a encomenda não for entregue por ausência do destinatário e não for levantada no posto de correios dentro do prazo indicado pelos CTT, será efetuado um reembolso parcial correspondente ao valor dos produtos, excluindo os custos de envio. Este reembolso será processado apenas após o retorno da encomenda às nossas instalações.